Für diese Folge hatte ich das Vergnügen mit Christian Heidemeyer von echometer.de zu sprechen.

Christian ist studierter Psychologe und einer der Köpfe hinter Echometer, einem Tool für Onlineretrospektiven. Echometer ist aber weit mehr als das und basiert auf aktueller Forschung zum Thema Team Motivation und Performance. Es soll u.a. Scrum Master dabei helfen, wirkungsvolle Retrospektiven durchzuführen. Ich zumindest bin ein großer Fan des Tools.

Sieben Voraussetzungen für Teamflow

In seinem eBook (Link am Ende dieses Beitrags) beschreibt Christian 12 Workshops, die dabei helfen sollen ein Team optimal aufzusetzen. Einer der Workshops beschäftigt sich z.B. mit dem Thema Growth und Fixed Mindset. Im Workshop wird dafür sensibilisiert, dass es diese beiden Arten gibt und warum es gesünder ist ein "Growth Mindset" zu haben. 

Grundlage für diese Workshops ist ein Modell von Jef van den Hout, Josette MP Gevers, Orin Davis und Mathieu C.D.P. Weggeman. Es beschreibt sieben Voraussetzungen für Teamflow:

1 - Common Goal

Es braucht also ein gemeinsames Ziel, auf das man als Team hinarbeiten kann. Das ist u.a. für die Identität des Teams wichtig. In Scrum wäre dieses Ziel z.B. mit dem im Jahr 2020 eingeführten Product Goal gleichzusetzen.

2 - Collective Ambition

Bezogen auf dieses gemeinsame Ziel braucht es dann aber auch den gemeinschaftlichen Ehrgeiz dieses Ziel zu erreichen. Es ist also auch wichtig, dass das gemeinsame Ziel mit den Werten resoniert, damit ich mit damit identifizieren kann.

3 - Aligned Personal Goals

Natürlich müssen dann auch die gemeinsamen Ziele auf eine Linie gebracht werden. Deshalb ist es auf der Führungsebene wichtig mehr mit Teamzielen als mit individuellen Zielen zu arbeiten.

4 - High skill integration

Jeder im Team bringt sich mit seinen Fähigkeiten ein. Wenn man es dann noch schafft, dass sich diese Ziele gegenseitig ergänzen spricht man von einer "high skill integration". Hier sollte man also dafür sorgen, dass es eine gewisse Diversität an Fähigkeiten im Team gibt.

5 - Open communication

Wer hätte es gedacht, aber eine offene Kommunikation ist für einen guten Teamflow unerlässlich. Ein gutes Team ist in der Lage unterschiedliche Meinungen auszuhalten und Dinge offen anzusprechen.

6 - Safety

Auch bei diesem Modell ist psychologische Sicherheit ein wichtiger Faktor. Schon in Studien bei Google hat man festgestellt, dass die psychologische Sicherheit einen großen Einfluss auf die Teamperformance hat.

7 - Mutual Commitment

Zu guter Letzt sollte es eine gemeinsame Verpflichtung geben, alles für das Team und dessen Ziele zu geben. Nur wenn alle an einem Strang ziehen, ist man als Team wirklich erfolgreich.

Basierend auf diesem Modell setzen die Workshops in Christians eBook an. Du kannst Dir dieses eBook hier herunterladen.

Wenn Du noch mehr erfahren möchtest, dann höre doch einfach in den Podcast rein 😉

Hast Du Dich schon einmal gefragt, was Agilität mit Kung-Fu zu tun hat? Nein? Ich ehrlich gesagt auch nicht. Aber laut Roman Müller gibt es spannende Parallelen. 

Als ausgebildeter Team und Agile Coach geht Roman seiner Berufung nach. Er transformiert Systeme und Organisationen in sinngetriebene und nutzenorientierte Umgebungen. Dabei ist die Coaching-Perspektive für ihn Programm.
In dieser Überzeugung kreiert er Räume, in welchen Potenziale von allen Menschen entfaltet und genutzt werden können. Im Ergebnis werden Organisationen effektiver, kreativer und kundenfokussierter... und vielleicht auch ein ticken verrückter 🙂

Die Parallelen zwischen Kung-Fu und Agilität sind, dass beide Dinge auf Prinzipien und Werten basieren und die eigentliche Technik im Hintergrund steht. Wenn man sich diesen Freiraum zugesteht, entstehen geniale, kreative Dinge. Wer sagt z.B., das ein Kanban Board aus Spalten und Zeilen bestehen muss. Roman hat hier mal zwei Beispiele aus seiner Arbeit mit einer Filmagentur und einer Fahrradschmiede mitgebracht.

Sieht doch mal gaaaaanz anders aus, oder? Wenn Du die Geschichte dahinter kennenlernen möchtest, dann hör doch mal in den Podcast rein 😉

Mehr als einmal habe ich erlebt, dass Agilität als Wunderwaffe verstanden wurde, um alle Probleme in der Produktentwicklung zu lösen. Woher kommt dieser Mythos? 

Wenn man sich das agile Manifest ansieht, findet man dort nirgends ein Versprechen, dass durch agiles Arbeiten alles schneller geht. Klar ist die Idee des agilen Manifests, "bessere Wege, Software zu entwickeln" zu finden. Und ja, wenn man die Prinzipien des agilen Manifests beherzigt, sind die Chancen auf eine höhere Time-To-Market und glücklichere Kunden sehr hoch. Woher kommt also dieses "Versprechen"? 

Aus meiner Sicht trägt Scrum die Schuld dafür, denn was in den meisten agilen Methoden als Iteration bekannt ist, heißt im Scrum "Sprint". Das impliziert, dass mit Scrum alles schneller geht; wir sind ja schließlich ständig am rennen. Weiteres Öl in Feuer gießt Jeff Sutherland mit seinem Buch "Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time". Wer will das nicht? Wenn man sich allerdings das Buch durchliest, wird man feststellen, dass diese versprochene Geschwindigkeitssteigerung primär dadurch erreicht wird, dass Dinge weggelassen werden und man sich wieder mehr fokussiert. Trotz des dämlichen Titels ist das Buch, nebenbei bemerkt, sehr gut. 

Gleichzeitig wird Scrum immer noch sehr häufig als Prozess verstanden. Man kann Scrum wunderbar auf einer Serviette (gern auch auf einem Bierdeckel) aufzeichnen. Dieser sichtbare Teil ist aber nur die halbe Wahrheit. Scrum funktioniert nur dann, wenn man die dahinter liegenden agilen Prinzipien verstanden hat und auch lebt. Ignoriert man diese Prinzipien, verkommt Scrum und jede andere agile Methode zur leeren Hülle. Ich erlebe leider sehr häufig, dass nach außen Scrum gelebt wird unter der Haube aber genauso weitergearbeitet wie in der Vergangenheit, jetzt aber mit sehr hoher Transparenz und noch mehr Kontrolle. Und dann wundert man sich, dass die eigenen Mitarbeiter ausbrennen.

Lange rede, kurzer Sinn: Nein, Agilität ist keine Wunderwaffe. Zumindest keine, die innerhalb kürzester Zeit alle Probleme löst. Agilität ist ein Weg, der lang und oft steinig ist. Auf diesem Weg muss man auch durch das ein oder andere Tal der Tränen. Wenn man aber dran bleibt und den Menschen nicht aus den Augen verliert, ist dieser Weg mehr als lohnenswert.

In dieser Podcast Episode hatte ich das Vergnügen mit Ilja Preuß über das Thema Kulturveränderung in Unternehmen zu sprechen. 

Ilja ist Certified Enterprise Coach bei it-agile und hilft seinen Kunden, ihre Kunden und Mitarbeiter zu begeistern. Sein Fokus liegt dabei auf agilen Unternehmensstrukturen und Arbeitskulturen, und insbesondere auf der Aus- und Weiterbildung von Führungskräften. In seiner Freizeit spielt er gerne kooperative Brettspiele oder entspannt sich beim Klimpern auf der Ukulele. Zusammen mit Anna-Lena Lorenz betreibt er seit kurzem den Podcast "Lieb & Denkig", in dem sie über Beziehungen auf Arbeit, im privaten und allgemein philosophieren.

Das Ergebnis habe ich in diese schönen Grafik zusammengefasst:

Viel Spaß beim Reinhören 🙂

Eine der am meisten gestellten Fragen in meinen Trainings ist: "Wie begeistere ich meine Kollegen für das Thema Agilität?". Das scheint also ein Thema zu sein, das recht viele Scrum Master, Agile Coaches und Führungskräfte umtreibt. Zeit also, um hier ein bisschen Aufklärung zu betreiben.

Zuerst aber ein kleiner Disclaimer: Für dieses Problem gibt es keinen Königsweg, sondern es ist immer eine sehr individuelle Arbeit am Menschen. Die folgenden Tipps können aber genau dabei helfen.

Vorleben

Das klingt vielleicht banal, aber ich habe schon mehr als einmal erlebt, dass von anderen erwartet wird "agil zu werden", man selbst aber nichts am Verhalten ändert. Wenn ich von anderen möchte, dass sich für das Thema Agilität begeistern, dann muss ich dieses Begeisterung für das Thema auch selbst ausstrahlen.

Bei einem großen Kunden von mir haben wir damit begonnen ein erstes Pilotteam in agilen Methoden zu trainieren und starten zu lassen. So entstand eine recht bunte (viele Post-Its) und gut gelaunte Ecke in der Abteilung. Es dauerte nicht lange, bis die ersten Kollegen beim Abteilungsleiter im Büro standen und auch so viel Spaß bei der Arbeiten haben wollten. 

What's in for me?

Für viele Unternehmen geht es in erster Linie darum, so viele Vorteile wie möglich aus dem Thema Agilität zu ziehen: schnellere "Time-To-Market", höherer Kundenfokus, Resilienz, mehr Umsatz, weniger Kosten, usw. Die Frage, die aber häufig unbeantwortet bleibt ist: Was habe ich als Angestellter davon?

Denn natürlich gibt es auch viele Vorteile für die Mitarbeiter selbst: mehr Fokus, weniger Projekte parallel, weniger Reibungsverluste und Wartezeiten, mehr Raum um Dinge mitzugestalten, mehr Selbstverantwortung, weniger Micro Management, eigene Potentiale voll ausschöpfen, usw. Wer hätte das nicht gern? Diese Vorteile müssen genauso kommuniziert werden, wie die Vorteile auf Unternehmensebene.

Einzelgespräche

Oft werde ich nicht darum kommen, mit den einzelnen Kollegen ins Einzelgespräch zu gehen. Mit den Mitarbeitern in seinem Team zu sprechen halte ich persönlich für eine der wichtigsten Aufgaben eines guten Scrum Masters. Hier kann ich eine Verbindung und Vertrauen aufbauen, den Menschen hinter seiner Arbeit kennenlernen und lerne was die einzelnen Personen wirklich antreibt. Auf diese Weise fällt es mir auch leichter, das Verhalten einer Person zu verstehen. Das gibt mir wiederum Ansätze, um mit der Person in Richtung Agilität zu arbeiten.

Erfolge feiern

Jeder Erfolg und wenn er noch so klein ist, sollte gefeiert werden. Oft gehen diese Erfolge im Arbeitsalltag unter. Mit meinen Kunden mache ich nach spätestens einem Jahr einen Workshop, bei dem wir die positiven Veränderungen der letzten Monate sammeln. Sehr häufig ist man dann erstaunt, was man eigentlich schon alles erreicht hat. Wenn man jeden Tag zur Arbeit fährt, fallen einem solche Veränderungen, die manchmal etwas dauern, nicht immer auf. Das ist wie bei der Entwicklung der eigenen Kinder: jeder kennt sicher den Satz: "Die sind aber groß geworden".

Bestehendes wertschätzen

Einer der größten Fehler, die häufig beobachten konnte, ist wenn das bereits bestehende nicht wertgeschätzt wird. Da kommt dann der agile Berater um die Ecke und stellt alles in Frage und das agile Arbeiten ist das einzig Wahre. Alles Alte ist Schrott und totaler Blödsinn. Da fühlt man sich als langjähriger Mitarbeiter natürlich angegriffen. Zu recht. 

Mein ältester Kunde wurde im Jahr 1596 gegründet und ist heute noch erfolgreich am Markt. Das kann man nicht schaffen, wenn man alles falsch gemacht hat. Vielmehr gibt es hier das ein oder andere "Gold Nugget" in der Vergangenheit der Firma, das weitaus "agiler" war als die heutige Firma. Darauf kann man aufbauen. Ich kenne mehr als ein Unternehmen, das vor 10, 20 oder 30 Jahren wesentlich agiler unterwegs waren. Weniger Prozesse, weniger Silos und Hierarchien und mehr Zusammenarbeit. Auf diese Dinge kann man sich wunderbar zurückbesinnen und vielleicht auch in angepasster Weise wieder reaktivieren. Dann ist es keine Veränderung von außen, sondern von innen.

Fazit

Es gibt also mehr als eine Möglichkeit seine Kollegen vom Thema Agilität zu begeistern. Viel Spaß beim Ausprobieren.

Wer es etwas ausführlicher will, kann gern in den dazugehörigen Podcast reinhören:

Vor kurzem wurde die Frage an mich herangetragen, ob man als Teammitglied in einem agilen, passionierten, "High-Performace" Team mehr arbeiten muss? Die Begründung: es wird ja mehr geschafft. Die kurze Antwort: ganz im Gegenteil.

Diese sieben Elemente helfen dabei eine Umgebung zu schaffen, in denen echte passionierte Teams entstehen können. Wenn diese Voraussetzungen gegeben sind, steigt die Effizienz immens und die Reibungsverluste verschwinden nach und nach. Das Ergebnis: man schafft mehr in weniger Zeit! 

In einem passionierten Team muss man am Ende also tendenziell weniger arbeiten. So hat man am Ende mehr Zeit für Familie, Freunde und seine Hobbys. Na wenn das keine Motivation ist, sich mit diesem Thema zu beschäftigen 😉

Wenn Du wissen willst, wie Du das in Deinem Unternehmen am bestem umsetzen kannst, dann nimm gerne mit mir Kontakt auf, z.B. in einem kostenlosen 15-minütigen Strategiegespräch (siehe rechts oben). Ich bin schon gespannt, wie ich Dir in Deinem Kontext helfen kann. 

Hier die ganze Podcastfolge:

Wie wird Agilität in anderen Unternehmen gelebt? Welche Herausforderungen begegnen einem in einem Traditionsunternehmen wie TRUMPF? Was sind die wichtigsten Rahmenbedingungen für agile Teams? Über all das und noch viel mehr spreche ich mit Juliane Pilster.

Juliane arbeitet seit Anfang 2018 hauptberuflich beim süddeutschen Familienunternehmen TRUMPF, einem der weltweit führenden Unternehmen für Werkzeugmaschinen, Laser sowie Elektronik für industrielle Anwendungen. Als Agile Führungskraft in der Softwareentwicklung kümmert sie sich um die Weiterentwicklung der Menschen in den Teams und um die Verbesserung der gemeinsamen Arbeitsumgebung. Auch nebenberuflich unterstützt sie Organisationen in Veränderungsprozessen. Schwerpunkte ihres Unternehmens brainspire sind vor allem die Entwicklung und Durchführung maßgeschneiderter Workshops sowie die Optimierung von Arbeitsabläufen (Lean Production).

Hier kannst Du Dir die Folge direkt anhören: